9月23日市民張先生撥打12345政府服務熱線反映：在鐵東區(qū)衛(wèi)鋼街區(qū)某處環(huán)衛(wèi)放置的垃圾箱占用盲道，希望有關部門協(xié)調(diào)將垃圾箱挪一下位置，不要占用盲道。

辦理情況：熱線接到訴求后立即將工單派發(fā)到鐵東區(qū)政府，鐵東區(qū)政府回復：接到訴求后，我們立刻要求園林所將垃圾桶重新擺放，要避開盲道，今后不允許垃圾桶占用盲道現(xiàn)象發(fā)生。事后，熱線對張先生進行了回訪，訴求人表示非常滿意。

&nbsp9月29日市民劉先生撥打12345政府服務熱線反映：鐵東區(qū)匯園大道某棟樓供暖井塌陷，請相關部門對此供暖井進行維修。

辦理情況：接線接到訴求后立即將工單派發(fā)到鞍山市供熱集團有限公司，鞍山市供熱集團有限公司回復：經(jīng)查看訴求人反映問題情況屬實，現(xiàn)已維修完畢。事后，熱線對張先生進行了回訪，訴求人表示非常滿意。